Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.analithae.com, géré par Anastasia Bénard, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 98860779200013
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, images générées et descriptions sont non contractuelles. Chaque talisman est fabriqué en petite série ou à la main, ce qui peut entraîner de légères variations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Analithæ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est confirmée par e-mail une fois le paiement validé. Analithæ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (ex. carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées via des prestataires externes agréés.
6. Expédition et livraison
Les conditions d’expédition sont détaillées dans la Politique d’expédition du site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Aucun remboursement ne sera effectué pour un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les retours doivent être signalés par e-mail à : analithae@gmail.com
Les produits retournés doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Produits personnalisés ou réalisés sur commande : en vertu de l’article L221-28, ces produits ne sont ni échangeables ni remboursables.
8. Responsabilité
Analithæ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
Le client est responsable de l’utilisation des bijoux et des éventuelles réactions allergiques.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, images, noms) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande à l’adresse suivante : analithae@gmail.com
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.